O branding é o que faz as pessoas escolherem uma empresa em vez de outra. Mesmo quando os produtos que oferecem são idênticos. A água engarrafada é um grande exemplo disto. A aparência, o sabor e o preço são muitas vezes idênticos. Então por que será que o que está na garrafa influencia a decisão de compra que tomamos? Simplificando, porque as marcas nos fazem sentir algo. Nós nos apegamos às marcas devido à forma como elas nos fazem sentir. Seja o que nos fazem sentir sobre nós ou a impressão que dão de nós a outras pessoas.
Produto: o artigo utilizável que a empresa produz. Marca: O motivo para escolhermos seu produto, como nos distinguimos, nossa identidade e alma.
A estratégia de marca é sobre compreender o comportamento de nossa empresa e melhorá-lo. A estratégia é baseada nos princípios fundamentais do por que e da forma como nossa empresa existe e acertar nos princípios fundamentais. Saber o que defendemos e dar-lhe vida. É por isto que estamos fazendo pesquisas interna e externamente, para termos uma ideia da nossa marca e das percepções do mercado e, consequentemente, onde devemos investir nossos recursos para, no futuro, conseguirmos mais reconhecimento, consideração e, finalmente, mais negócios
